07 找到我们 工作日在线

联系易倍EMC,把问题交给对的人

赛程时间对不上、某个栏目想调一调、手上有可以一起做的内容——发信或来电都行。 易倍看台在工作日有专人接手,不用在一堆入口之间来回试探。

由等距细线构成的抽象城市网格图形,节点之间以荧光绿短线相连
一条邮件、一通电话、一封来函,都能落到具体负责的人手上。

三个入口,各有各的顺手场合

客服邮箱

info@emc-express.com.cn

内容纠错、栏目建议、合作洽谈都从这里开始,正文写清来意就能少一轮往返。

轻点地址可整段选中,方便粘贴到你的邮箱里。

联系电话

18375588010

开赛时间存疑、某个入口打不开这类想马上问清楚的事,直接拨过来最快。

建议在 9:00—18:00 之间拨打,接通率更高。

来信地址

陕西省西安市雁塔区科技路38号

需要寄送合作材料或纸质函件时使用,寄出前先用邮件同步收件人与内容概要。

地址仅用于往来信件,不接受未预约的到访。

三类常见问题分别指向客服邮箱、联系电话与来信地址的分支路径示意,线条为荧光绿细线
先分清问题类型,入口自然就清楚了:内容类走邮箱,急事走电话,材料走寄送。

什么时候能找到人

00:00 09:00 开始 18:00 结束 24:00

一般咨询工作日当天或次个工作日收到答复。

内容纠错比对到具体条目后安排修订,随最近一次更新同步。

合作洽谈方向对得上,两个工作日内回复对接安排。

节假日期间的来信会在下一个工作日统一处理,不会遗漏。

常见的五类来函

01 内容纠错 赛事名称写串了、比分有出入、场地或轮次字段空着

写明你看到的栏目名称、比赛日期和页面上的原文,我们定位到条目会更正,修订结果在最近一次更新里同步。

02 赛程时间疑问 同一场比赛在别处看到的时间不一样

把比赛名称、你所在的城市以及设备上的时区设置一并写进来,我们核对后回你一个明确的开赛时刻。

03 栏目建议 想把某个项目放进首屏,或换一种分组方式

说清运动项目和期望的分组维度(按项目、按地区或按热度),策划会固定过一遍来信里的同类建议。

04 媒体与合作 内容共建、栏目联办、终端适配、定制看板

邮件标题带上“合作”两个字,正文注明机构、期望方向和大致时间表,会直接转到负责对接的同事。

05 技术问题 收藏不见了、字号偏小、某个页面打不开

写明你用的终端和浏览器版本,最好再附上出现问题的页面地址,方便我们按同样的路径复现。

纠错信写清这三样,处理会快很多

  1. 01

    栏目名称与赛事全称。比如“联赛专题里的某个杯赛”,比只写“那场比赛”好定位得多。

  2. 02

    比赛日期与你在页面上看到的时间。开球时间常常是纠错的焦点,写全日期能避免撞上同名场次。

  3. 03

    你看到的原文,以及你认为正确的写法。两段摆在一起,校对环节一次就能判断。

合作与内容共建

A

赛事内容共建

一起把某个项目或某条联赛的时间线补齐、校对好,双方各自发挥熟悉的部分。

B

栏目联办

在看台上开设固定专题栏目,内容由双方共同维护,赛季期间保持更新节奏。

C

终端适配

把赛程接进你已经在用的设备或屏幕上,桌面浏览器、iOS、iPad、安卓与移动网页都能覆盖。

D

定制看板

按你的项目清单和关注范围,做一块只显示相关赛程的页面,减少无关信息的干扰。

合作材料可以先寄到上面的来信地址,同时把电子版发一份到客服邮箱,两边对得上,推进起来更顺。